デパートや免税店の販売員が使える接客英語フレーズまとめ
日本でも海外でも老若男女問わずお馴染みのデパート、百貨店、免税店。 今回はデパートなどの販売員が使える接客英語の基本フレーズをご紹介したいと思います。 【1】デパートや免税店スタッフが使える接客英語フレーズ 早速、デパー...
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日本国内のみならず、今や多くの国で人気の食べ放題のお店。日本語では「ビュッフェ」や「バイキング」とも呼ばれていますよね。 でも、実際に英語で「バイキング」「ビュッフェ」と言っても、英語圏では「???」という反応が返ってく...
「ご注文を確認させて頂きます。」 「すぐに確認致します。」 日本の飲食店の注文の場で必ず聞くフレーズですよね。今回は、飲食店の注文の確認で使える接客英語フレーズをご紹介したいと思います。 【1】確認のため、ご注文を繰り返...
海外のレストランやファーストフード店においてある英語のメニュー。そして日本のレストランでもたまに見かける英語のメニュー。スタッフとして外国人のお客様を迎えるなら、メニューに何が書いてあるか?を把握しておくことはとても大切...
ファーストフードやレストランなど、持ち帰りが出来るお店は多いですよね。 今回は、飲食店でテイクアウトの注文を受ける時に使える英語の接客フレーズをご紹介したいと思います。 1. 店頭オーダー 店頭で持ち帰りの注文を受ける時...
世界遺産に登録された富士山、2020年の東京オリンピック、そして他の国にはない日本ならではの景観・文化・食べ物に魅力を感じて来日する外国人旅行客は今後さらに増えていくことでしょう。 そんな日本の玄関口である国際空港で使え...
《接客英会話シリーズ》 ホテルの清掃スタッフも英語が必要なの?? 確かに、フロントと違い直接ゲストと話す機会はあまりない清掃スタッフですが、通りがかりや清掃のタイミングで外国人のゲストから質問されたり、話しかけられる可能...
《接客英語シリーズ》 今回は、ホテルのチェックインで使える英語のフレーズをいくつかご紹介したいと思います。 ホテルでの接客に関する英語フレーズは、以下の記事も参考にどうぞ。 英語で接客する時に役立つフレーズ集【ホテルのフ...
《接客英語シリーズ》 今回は、ホテルのチェックアウトで使える英語のフレーズをいくつかご紹介したいと思います。 ホテルでの接客に関する英語フレーズは、以下の記事も参考にどうぞ。 英語で接客する時に役立つフレーズ集【ホテルの...
《接客英語シリーズ》 今回は、映画館のチケット販売で使える英語のフレーズをご紹介したいと思います。 【1】チケット販売基本ダイアログ まず最初にチケット販売時の基本会話を見てみましょう。特に問題がなけれなこの基本の会話だ...