今までにご紹介した接客に関連する記事を、職種やシチュエーションごとにまとめてみました。接客英語の学習をする時の参考にどうぞ。
基本フレーズ
| UNIT1 | 基本フレーズ① まずはここから。 |
|---|---|
| UNIT2 | 基本フレーズ② 電話応対 |
| UNIT3 | 基本フレーズ③ さらに丁寧な表現 |
飲食店（レストラン・居酒屋・カフェなど）
| UNIT4 | 飲食店の基本① 席に案内する |
|---|---|
| UNIT5 | 飲食店の基本② 注文・提供・会計などの流れ |
| UNIT6 | 飲食店の基本③ 注文の確認 |
| UNIT7 | 飲食店の基本④ 会計 |
| UNIT8 | 飲食店の基本⑤ 電話予約を受け付ける |
| UNIT9 | 飲食店の基本⑥ メニュー関連ボキャブラリー |
| UNIT10 | ファーストフード① 基本フレーズ |
| UNIT11 | ファーストフード② テイクアウト |
| UNIT12 | ファーストフード③ ドライブスルー |
| UNIT13 | 焼き肉屋 |
| UNIT14 | ラーメン屋 |
| UNIT15 | 寿司屋 |
| UNIT16 | カフェ |
| UNIT17 | メイドカフェ |
| UNIT18 | 居酒屋 |
| UNIT19 | BAR |
| UNIT20 | 食べ放題 |
販売店（スーパー・コンビニ・デパートなど）
| UNIT21 | 販売店の基本① 売り切れ |
|---|---|
| UNIT22 | 販売店の基本② 返品 |
| UNIT23 | アパレル |
| UNIT24 | 靴屋 |
| UNIT25 | スーパーマーケット |
| UNIT26 | コンビニ |
| UNIT27 | デパート |
| UNIT28 | デパ地下（試食） |
| UNIT29 | 化粧品売り場① コスメ |
| UNIT30 | 化粧品売り場② 美容部員 |
| UNIT31 | ドラッグストア |
| UNIT32 | 雑貨屋 |
| UNIT33 | 家電量販店 |
| UNIT34 | 携帯ショップ |
| UNIT35 | 本屋 |
| UNIT36 | 映画館 |
| UNIT37 | ジュエリーショップ |
| UNIT38 | ケーキ屋 |
| UNIT39 | 和菓子屋 |
サービス業（ホテル・空港・美容など）
| UNIT40 | ホテル① チェックイン |
|---|---|
| UNIT41 | ホテル② チェックアウト |
| UNIT42 | ホテル③ フロント |
| UNIT43 | ホテル④ 清掃 |
| UNIT44 | 旅館 |
| UNIT45 | 空港 |
| UNIT46 | エステ・マッサージ |
| UNIT47 | 博物館・美術館 |
| UNIT48 | テーマパーク |
| UNIT49 | 美容室 |
| UNIT50 | ネイルサロン |
| UNIT51 | ガソリンスタンド |
| UNIT52 | セルフサービス |
